1、问：手表使用前里面装的SIM卡必须确认的以下几点：
（1）SIM卡是GSM网络的（移动-信号较好、联通卡）
（2）有2G的网络数据流量
（3）开通来电显示
2、问：ID/设备ID/注册码是什么？ID/注册码丢失了怎么办？
答：（1）ID/注册码就是手表后盖的10/15位数字，如果丢失了的话，可以看下手表里面有一行IMEI 15位数字，前面的4位和最后一位去掉，中间的10位就是ID了；如果注册码丢了，可以提供IMEI，查询相对应的注册码就可以。(2）用手机发测试短信指令到手表的号码里面（pw,123456,ts#），回复的短信里面就有手表的ID。
3、问：儿童定位手表用的哪种卡？
答：支持移动和联通卡，用的是Micro SIM小卡，就是和iPhone 4/4S、三星Note4、三星i9300、i9500等机型一样的卡。
4、问：拿到儿童定位手表怎么注册账号密码？
答：（1）需要您用手机微信扫描说明书上的客户端下载二维码，然后下载安装APP平台，最后根据提示输入信息注册就可以了。
（2）登录前需要先手动注册帐号，新用户点击注册图标，按照提示进行账号注册。
注意：要求注册的账号一般填写家长的手机号码。