问：儿童电话手表刷机、烧串号后，登陆显示：帐号或密码错误？答：检查儿童电话手表的ID号码是否正确，用户端可以直接发送指令到手表的号码：用手机发送信息到手表：pw,123456,ts#(短信所有的字符，包括标点都是在英文字符下输入的，不能有空格)短信回复的内容主要看IP、端口和ID。查看ID号是否与手表上的ID号一样，以短信中ID号为准。问：为什么手表不能直接关机呢？答：手表插上卡后，儿童电话手表是不能直接手动关机的，只能是通过后台APP远程关机来控制，这样是为了避免了小朋友意外关闭儿童电话手表的情况。
问：儿童电话手表的S0S和语音监听号码是否可以直接设置同一个号码呢？答：不能设置同一个号码，儿童电话手表的S0S是属于紧急情况拨打及提醒，而监听号码是属于无声的。问：怎么使手表除了设置S0S亲情号码的其他的用户一律不能打进来呢？答：儿童电话手表用户端，所使用的SIM卡必须是开通来电号码显示了，设置好了S0S亲情号码外，其他用户是不可能打进来的。问：儿童电话手表的S0S号码设置成功后，如果打电话没有人接听的话，是否能实现循环性的拨打直到用户接听为止？答：儿童电话手表的SOS号码设置成功后，无法直接拨打。长按SOS键，先拨打亲情号码1，无人接听，自动转接亲情号码2，之后才是SOS号码。循环拨打3个号码两轮。儿童电话手表的中间如果电话接通，不会继续拨打，没有接听则一直拨打直到两轮结束。